Seorang pengunjung Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, mengaku kehilangan handphone (HP). Dia menduga HP tersebut dicuri oleh oknum petugas.
Assistant Deputy Communication & Legal KC Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Yudistiawan, mengatakan manajemen telah menindaklanjuti laporan tersebut dan melakukan penelusuran, koordinasi, serta pendalaman bersama pihak terkait. Dia menyatakan HP telah dikembalikan kepada pemiliknya.
Peristiwa itu terjadi pada Sabtu (2/5). Yudistiawan mengatakan HP telah dikembalikan ke pelapor pada hari yang sama.
"Perangkat telepon seluler telah kembali kepada pemilik pada hari yang sama," ujar Yudistiawan dalam keterangannya, Senin (11/5/2026).
Kasus tersebut juga langsung diselesaikan melalui musyawarah melibatkan terlapor dan pihak yang melaporkan kehilangan barang. Kehilangan HP itu dinyatakan tidak dilanjutkan ke proses hukum karena kedua pihak menyatakan kasus ditutup.
"Terhadap pihak yang terlibat telah diproses sesuai ketentuan yang berlaku. Pada hari itu juga sudah dinyatakan case closed," katanya.
Dia mengatakan pihak terlapor telah diproses berdasarkan aturan yang berlaku. Dalam video yang beredar, pihak terlapor dan korban sudah bertemu di area bandara dengan petugas Avsec yang juga ada di lokasi tersebut.
"Saya pastikan bukan petugas Angkasa Pura Indonesia juga bukan petugas maskapai. Oknum petugas tertentu yang saat itu ada di check-in, saat itu alasannya mau mengamankan. Intinya terhadap pihak yang terlibat telah diproses sesuai ketentuan yang berlaku," tambah dia.
Dia mengatakan Bandara Internasional Soekarno-Hatta berkomitmen untuk terus menjaga keamanan, kenyamanan, dan kepercayaan seluruh pengguna jasa bandara melalui pengawasan serta peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Manajemen juga mengimbau seluruh pengguna jasa tetap memperhatikan barang bawaan pribadi selama berada di area bandara serta segera melapor kepada petugas apabila membutuhkan bantuan atau menemukan kendala selama perjalanan.
Saksikan Live DetikSore :
(jbr/imk)
