Viral iPhone Penumpang Hilang di Pesawat, Garuda Bebas Tugaskan Awak Kabin

Jakarta -

Penumpang pesawat Garuda Indonesia bernama Michael Tjendara menceritakan iPhone miliknya hilang ketika berada di pesawat rute Jakarta-Melbourne, diduga pelaku pencurian itu awak kabin pesawat. Garuda pun melakukan investigasi.

"Sehubungan dengan adanya unggahan di media sosial mengenai laporan kehilangan handphone oleh salah satu penerbangan GA 716 rute Jakarta-Melbourne tanggal 6 Juni 2025, Garuda Indonesia menyesalkan kejadian tersebut," bunyi unggahan Garuda melalui Instagramnya, Selasa (10/6/2025).

Garuda meminta maaf atas ketidaknyamanan penumpang. Garuda mengatakan saat ini melakukan investigasi.

"Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan," katanya.

Garuda memastikan seluruh awak pesawat yang telah bertugas menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan penerbangan. Mereka juga mengatakan telah merespons laporan kehilangan dan berkoordinasi dengan otoritas setempat dan melakukan pencarian yang melibatkan petugas terkait bandara.

"Sebagai bentuk komitmen kami terhadap kenyamanan penumpang, perwakilan Garuda Indonesia di Melbourne turut mendampingi penumpang yang bersangkutan dalam menangani kejadian ini, termasuk saat pelaporan resmi kepada pihak kepolisian setempat. Saat ini kami terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut dan berkomitmen tetap mendampingi beliau dalam menindaklanjuti kejadian ini," katanya.

Viral di Medsos

Michael Tjendara dalam unggahannya di media sosial mengatakan iPhonenya dicuri saat melakukan penerbangan Garuda GA716 pada Jumat, 6 Juni 2025. Dia mengatakan iPhone-nya hilang di dalam pesawat yang dia letakan di kantong kursi.

Singkat cerita, setelah dia melaporkan kehilangan ponsel itu ke petugas Garuda, handphone-nya tak kunjung ditemukan. Kemudian dia mencoba melacak keberadaan ponsel itu melalui aplikasi, dan iPhone miliknya terlacak berada di hotel yang berada di 9 Riverside Quay, Southbank.

Sesampainya di sana dia mengatakan bahwa ada 20 orang crew Garuda GA716 yang menginap di sana, informasi itu dia dapat dari petugas hotel. Setelah itu, ada pihak Garuda melakukan penggeledahan ke beberapa kamar crew, namun tidak semua kamar.

Setelah menggeledah beberapa kamar, pihak Garuda memutuskan mengeluarkan crew untuk keluar hotel. Setelah itu, Michael coba melacak kembali handphone miliknya dan setelah crew Garuda di hotel itu keluar, 10 menit kemudian iPhone miliknya sudah berpindah lokasi ke Yarra River di Southbank Promenade, yang jaraknya 100 meter dari hotel.

(zap/isa)