Jakarta -
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik) Jakarta Budi Awaludin akan memberikan sanksi kepada petugas yang tidak menindaklanjuti laporan masyarakat melalui aplikasi Jakarta Kini (JAKI) dalam waktu 6 hari. Sanksi itu berupa pemotongan Tambahan Penghasilan Berdasarkan Kinerja (TKD).
"Jika pegawai tidak melakukan respon tepat terhadap pengaduan tersebut yang menjadi kewenangannya, di dalam jangka waktu 6 hari itu akan ada tanda merah dan otomatis akan dipotong TKD-nya," kata Budi usai re-launching aplikasi JAKI di Terowongan Kendal, Sudirman, Jakarta Pusat, pada Rabu (28/5/2025).
Pemprov Jakarta menjamin kerahasiaan pelapor dalam fitur Lapor Warga, yang menjadi kanal utama pengaduan masyarakat melalui JAKI. Dari 13 kanal pengaduan yang tersedia, hampir 91 persen laporan masuk melalui aplikasi tersebut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kenapa masyarakat lebih suka ke JAKI? Karena di saat mereka melaporkan ada geotagging-nya dan juga cepat dilaksanakan dan cepat direspons, dan di situ juga ada kinerja kita di dalamnya," ungkapnya.
Kini, aplikasi JAKI menambah 11 fitur baru yang diklaim lebih lengkap dan fungsional. Tujuannya adalah agar masyarakat bisa berinteraksi dengan pemerintah secara mudah, cepat, efektif, dan efisien.
"Sehingga masyarakat bisa berinteraksi dengan mudah, lebih cepat, lebih efektif, dan lebih efisien melalui Jaki kepada Pemerintah Provinsi DKI Jakarta," ujarnya.
Sebelumnya, Gubernur Jakarta Pramono Anung meluncurkan 11 fitur baru aplikasi Jakarta Kini (JAKI) untuk memudahkan layanan bagi warganya. Fitur baru JAKI itu memiliki pembaruan dalam layanan pengaduan warga.
Berikut 11 fitur baru di JAKI:
1. Layanan antrean fasilitas kesehatan
2. JKN Mobile
3. Feedback and Rating,
4. Panggilan darurat 112
5. Layanan kapal jenazah
6. Layanan rumah singgah
7. Notifikasi peringatan dini
8. Ketersediaan kamar di RS
9. JakCare
10. Titik kantong parkir
11. Ambulans (Tim medis reaksi cepat)
Simak juga Video: Ambisi Jakarta Tembus Top 50 Kota Global di 2029
(bel/eva)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
