Jakarta, CNBC Indonesia - Microsoft mengungkap ada bug pada layanan Microsoft 365 Copilot yang menyebabkan asisten kecerdasan buatan tersebut merangkum email bersifat rahasia.
Berdasarkan peringatan layanan yang dilaporkan BleepingComputer, bug dengan kode pelacakan CW1226324 pertama kali terdeteksi pada 21 Januari. Gangguan ini memengaruhi fitur chat "work tab" Copilot.
Akibat kesalahan tersebut, Copilot secara keliru membaca dan merangkum email yang tersimpan di folder Sent Items dan Drafts milik pengguna.
Termasuk di dalamnya adalah pesan yang telah diberi label kerahasiaan untuk memperketat pembatasan akses oleh sistem otomatis.
Copilot Chatm atau Microsoft 365 Copilot Chat, merupakan fitur percakapan berbasis AI yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan agen AI berbasis konteks konten.
Microsoft mulai meluncurkan fitur ini ke Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan OneNote bagi pelanggan bisnis berbayar Microsoft 365 sejak September 2025.
Mengutip BleepingComputer, saat dikonfirmasi masalah tersebut, Microsoft menyatakan, "Pesan email pengguna yang memiliki label rahasia diproses secara tidak semestinya oleh Microsoft 365 Copilot chat."
Perusahaan juga menambahkan, "Microsoft 365 Copilot Chat pada 'work tab' merangkum pesan email meskipun pesan tersebut telah diberi label sensitivitas dan kebijakan DLP telah dikonfigurasi."
Microsoft menjelaskan bahwa kesalahan kode yang tidak diperinci menjadi penyebab utama gangguan ini. Perbaikan mulai diluncurkan pada awal Februari 2026.
Hingga pertengahan pekan ini, perusahaan menyebut masih memantau proses penerapan pembaruan serta menghubungi sebagian pengguna terdampak untuk memastikan perbaikan tersebut berfungsi dengan baik.
"Masalah kode memungkinkan item di folder sent items dan draft terambil oleh Copilot meskipun label kerahasiaan telah diterapkan," ungkap Microsoft.
Sejauh ini, Microsoft belum mengumumkan jadwal final pemulihan penuh dan tidak mengungkapkan jumlah pengguna atau organisasi yang terdampak. Perusahaan hanya menyebut cakupan dampak dapat berubah seiring investigasi berjalan.
Meski demikian, insiden ini dikategorikan sebagai advisory, istilah yang lazim digunakan untuk menggambarkan gangguan layanan dengan cakupan atau dampak yang relatif terbatas.
(fab/fab)
Add
as a preferred
source on Google
